Trocas e Devoluções

SOBRE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Fornecemos o máximo de detalhes sobre cada produto, mas é claro que você pode trocar seu produto ou desistir da compra! Queremos que você esteja sempre com a gente, por isso, estamos dispostas a resolver o seu problema da melhor forma possível. Para que isso aconteça, é importante se atentar as nossas condições de troca e devolução!

💀 QUERO DEVOLVER O MEU PEDIDO 💀

Caso você tenha se arrependido da compra, é importante nos notificar em até 7 dias após o recebimento do seu pedido para efetuarmos a devolução e reembolso.

🧜‍♀️ QUERO TROCAR O MEU PRODUTO, E AGORA? 🧜‍♀️

Se você quer realizar uma troca mande um e-mail para [email protected] em até 7 dias após a compra explicando o motivo e o link do item que você gostaria de trocar.

Ah! O frete para realizar a troca é por sua conta, ok?

Você pode trocar por outro item, optar pelo vale-compras, ou pelo estorno do valor parcial ou integral do seu pedido.

ENCONTREI UM DEFEITO NO MEU ITEM 😭

Se você notou um defeito em seu produto, nos notifique e envie-o em sua embalagem original para nosso endereço em até 7 dias corridos após a compra. Após analisarmos o estado do produto, atenderemos a sua solicitação.

Nossos produtos são produzidos e pintados à mão e podem levar até 5 dias úteis para confecção. 🧜‍♀️💀

Estamos sempre disponíveis para te ajudar através do e-mail '[email protected]' e passaremos todas as informações por lá!